Target First
Plateforme d'engagement client prédictif chat, callback, chatbot
Sauvez des ventes et améliorez votre relation client
Target First est une plateforme d’engagement client, capable d’identifier vos visiteurs à fort potentiel, et vous permet d’engager la conversation au bon moment par le canal adapté : click to chat, web call back (click to call), chatbot, messaging, push marketing, etc.
Nous avons transposé les bonnes pratiques du retail au commerce en ligne, et ça marche !
Nos clients, principalement e-commerçants, l’utilisent pour sauver des ventes, fidéliser leur clientèle et par voie de conséquence, améliorer leur taux de conversion.
Les forces de Target First par rapport à la concurrence
Target First se différencie d’un fournisseur de live chat, callback ou chatbot classique à la fois par sa technologie de ciblage, mais aussi par son organisation agile :
- L’algorithme de ciblage prédictif ultra-rapide
- Le scoring temps réel des visiteurs
- Le chatbot qui apporte des réponses simples et escalade vers un conseiller ou un formulaire si besoin
- Les pushs marketing qui accélèrent la conversion
- Des outils de contrôle de l’activité et des performances de vos équipes
- Des rapports d’activité détaillés
- Un back office complet, intuitif, ergonomique et simple d’utilisation
- Des outils de mesure de la performance de vos équipes et du taux de conversion
- Une API qui permet un ciblage encore plus personnalisé
- La connexion possible à votre CRM de sorte à gagner en efficacité commerciale
- Disponible en plusieurs langues, Target First sait gérer plusieurs sites depuis un seul back-office
- Une équipe dimensionnée pour un accompagnement de qualité et sur mesure pour tous les clients
- La possibilité de déléguer vos chats aux télé-conseillers Target First
Simulez votre Chiffre d’Affaires potentiel avec notre calculatrice !
Pour tout renseignements vous pouvez nous contacter ici et nous demander une démo là ! Vous pouvez aussi nous suivre sur : Facebook – Twitter – Linkedin
Clients: 220 clients et 300 sites en bénéficient dont Bouygues Télécom, BNP, Hisense, Homair, ORPI, UCPA, Total, Compagnie des Alpes, Alpes Ski Résa, Maeva, Hiscox, etc.
