AskHub est une solution SaaS qui génère des insights actionnables pour améliorer les capacités et l’UX des agents conversationnels (chatbots et voicebots) afin d’optimiser leur ROI. Nos algorithmes propriétaires permettent à nos clients :
=> d’identifier les bons cas d’usage à automatiser grâce à l’analyse de leurs données conversationnelles (livechat, emails, réseaux sociaux, calls) historiques,
=> de pré-entrainer le bot grâce à ces données conversationnelles,
=> d’accélérer l’entrainement de leur bot grâce à nos algos de labellisation et d’identification des faux-positifs,
=> d’identifier les besoins des utilisateurs en analysant leurs requêtes,
=> d’analyser les parcours utilisateurs pour maximiser le ROI du bot.
Clients: Oui.Sncf, 20Minutes, Accor Hotels, Compagnie des Alpes
